Akquisition sind alle Maßnahmen der Neu-Kundengewinnung und des Kundenmanagement . Dabei nimmt in der Vertriebs die Kaltakquisition (Kaltakquise) eine besondere Stellung ein: Kunden werden ohne Vorkontakt angesprochen, beispielsweise im Rahmen von Direktverkauf oder telefonischer Akquisition erstmalig. Die Erfolgsquote liegt zwischen 3 und 20 Prozent, stark abhängig von Branche und Produkt.

Mit Akquisitionsmaßnahmen soll das akquisitorische Potenzial ausgeschöpft werden. So weist Erich Gutenberg auf die Verbindung zwischen dem Unternehmen und den Präferenzen bestimmter Kundengruppen hin: diese Anziehungskraft bietet verschiedene Möglichkeiten des preispolitischen Verhaltens.

Das akquisitorisches Potenzial kennt man heute als Goodwill, Image oder "Attraktivität eines Produktes/Unternehmens". Dies ist zur Abgrenzung zur Konkurrenz wesentlich.
Techniken der Distributionspolitik:

Direktverkauf
Telefonverkauf
e-Commerce
Indirekter Verkauf
Handelsverkauf
Franchising
Kommissionsverkauf
Sonderformen
Maklerverkauf
Physische Distribution
Distribution (Software)